De passer på kundens penge - vi passer på kundens ting

Samarbejdet mellem Nordea og Topdanmark blev lanceret 1. januar 2020. Det allerede solide partnerskab mellem de to landsdækkende, toneangivende koncerner er drevet af et stærkt kundefokus og ønsket om at sikre kunderne god rådgivning og tryghed.

Samarbejdet mellem Nordea og Topdanmark blev lanceret 1. januar 2020. Det allerede solide partnerskab mellem de to landsdækkende, toneangivende koncerner er drevet af et stærkt kundefokus og ønsket om at sikre kunderne god rådgivning og tryghed.

Proaktiv henvisning af kunden

Partnerskabet er solidt forankret lokalt og tæt på kunderne for at sikre Nordeas privat-, erhvervs- og landbrugskunder adgang til rådgivning i både bank- og forsikringsforhold; når bankrådgiveren sammen med kunden gennemgår økonomi og afdækker behov, henvises kunden proaktivt til rådgivning i Topdanmark enten via telefon-/onlinemøder eller ved møder hos kunden eller i Nordeas filialer.




Et add-on til bankdelen

Vi ved erfaringsmæssigt, at forsikring er et positivt add-on til bank, og vores kundeundersøgelser bekræfter, at Topdanmark er med til at øge Nordea-kundens tilfredshed: Nordea-kunder, der er forsikret i Topdanmark, er mere tilfredse med banken, end Nordea-kunder, der har valgt et andet forsikringsselskab.




Et stærkt kunde- og partnermatch

Partnerskabet mellem Nordea og Topdanmark er et stærkt match, fordi der eksekveres reel kunde- og partnerværdi. Samarbejdet rummer et stort potentiale for yderlig integration og fælles udvikling af kunderejser og -løsninger.

Topdanmark er meget glad for partnerskabet med Nordea. Det er det helt rette match. Både Topdanmark og Nordea har kunderne i centrum og har fokus på den gode kundeoplevelse og på kvalitetsprodukter
Peter Hermann administrerende direktør for Topdanmark



fakta

Nordea og Topdanmark har samarbejdet siden januar 2020 om at sikre kunderne økonomisk tryghed.