Strategi og forretning

Formål

Det er Topdanmarks formål at:

  • drive landsdækkende dansk skade-, livs- og pensionsforsikringsvirksomhed
  • være en konkurrencemæssig uafhængig og toneangivende forsikringskoncern, hvor det er attraktivt at være kunde
  • sikre aktionærerne et langsigtet, konkurrencedygtigt og stabilt afkast.



Mål

Det er Topdanmarks mål at:

  • udbygge Topdanmarks position på det danske forsikringsmarked
  • have en omkostningsprocent, der er lavere end det generelle niveau på markedet
  • have en præmievækst, der er større end markedets for såvel skadeforsikring som livs- og pensionsforsikringsvirksomhed
  • fastholde og tiltrække lønsomme kunder med udgangspunkt i en høj kundeservice
  • Topdanmark-aktien i højere grad afspejler forsikringsrisiko end investeringsrisiko
  • Topdanmark-aktien er en interessant og likvid aktie
  • være i stand til at fastholde og tiltrække kvalificerede medarbejdere.



Strategi

Det er Topdanmarks strategi at:

  • udviklingsstrategien primært er baseret på organisk vækst samt et tæt samarbejde med alliancepartnere og opkøb, hvis muligheden byder sig
  • udvikle og forbedre den service, kunderne oplever
  • optimering af aktionærernes afkast/risikoforhold sker gennem tilpasninger af egenkapitalen i forhold til forretningsomfanget og en investeringspolitik afstemt hermed
  • være en dynamisk virksomhed, der fremmer personlig og faglig udvikling
  • ensrette ledelsens og medarbejdernes mål med aktionærernes



Vores opfattelse

Det er vores opfattelse at:

  • det for Topdanmark skaber mere værdi at udnytte samdriftsfordelene mellem liv og skade end ved at drive forretning uden for Danmarks grænser
  • succeskriterierne for et forsikringsselskab er en faldende omkostningsprocent, en god risikostyring og en stærk afsætningskraft.
  • digitalisering, innovation og udnyttelse af ny teknologi er vigtige midler til at opnå Topdanmarks succeskriterier.



Operationelle mål

Vi fokuserer kontinuerligt på at optimere afkastet af vores aktiviteter.

Vores operationelle mål er:

  • En combined ratio på 91 ekskl. afløbsresultat
  • Målet for combined ratio justeres ud fra en overskudsgrad på 10 %
  • En vækst i bruttopræmieindtægten på niveau med markedet



Interessenter

Det er vigtigt for Topdanmark, at der er balance mellem de strategiske interessenter.

Vi tager udgangspunkt i, at tilfredse kunder og kvalificerede medarbejdere er nøglen til at sikre tilfredse aktionærer i form af et langsigtet, konkurrencedygtigt og stabilt afkast. Vi kan ikke eksistere uden tilfredse kunder, som er villige til at betale deres forsikringspræmie år efter år, og dette kræver, at vi har kompetente og motiverede medarbejdere til at servicere kunderne.

Topdanmark har derfor tre hovedinteressenter: kunderne, aktionærerne og medarbejderne. Som figuren viser, udgør interessenterne en ubrydelig treenighed med et gensidigt afhængighedsforhold.