Vi ønsker at give vores kunder økonomisk og social tryghed gennem vores produkter og services og derfor har vi et stort fokus på ansvarlighed i kunderelationen, for eksempel gennem korrekt rådgivning og en fair skadebehandling, Det sikres blandt andet gennem uddannelse af medarbejdere, kvalitetskontrol og transparant kundekommunikation.

Topdanmark ønsker at hjælpe vores kunder og sikre, at de altid får en fair skadebehandling, så de føler sig trygge ved de produkter, de har købt hos os. Vores mål er, at kunder hurtigt, effektivt og serviceorienteret får erstatning og hjælp i henhold til deres forsikringsvilkår.

Digital tryghed er et essentielt emne for at skabe en tryg og stabil hverdag. Det gælder både for vores privatkunder og for vores erhvervskunder. Det er dog også et overset område.